Du soutien, là où vous êtes
Assistance à distance avec notre outil de connexion et intervention à vos bureaux lorsque la situation le demande.
ASSISTANCE & PARC INFORMATIQUEVos TI entre
Vos TI entre
de bonnes mains.
Une panne, un ralentissement ou un parc informatique à faire évoluer? WELMS vous accompagne à distance, en atelier et directement dans votre entreprise.
(514) 831-4849
Support et réparationUNE SOLUTION ADAPTÉE À VOTRE RÉALITÉMoins d’imprévus.
Moins d’imprévus.
Plus de continuité.
Nous prenons le temps de comprendre votre environnement pour vous proposer une intervention adaptée, du dépannage ponctuel à l’entretien de vos équipements.
Un parc qui reste opérationnel
Diagnostic, réparation, mises à niveau et entretien préventif de vos ordinateurs PC, Mac et serveurs.
Une vision pour la suite
Analyse de votre parc, gestion des équipements et planification stratégique et budgétaire.
CONCRÈTEMENTCe que nous pouvons
Ce que nous pouvons
faire pour vous.
Un accompagnement pensé autour de votre activité, pas une solution identique pour tout le monde.
- Assistance technique à distance
- Intervention dans votre entreprise
- Réparation en atelier
- Entretien préventif
- Gestion de votre parc informatique
- Mises à niveau et remplacement
- Sécurité et outils de protection
- Demandes d’intervention urgente
Pour une demande urgente, appelez-nous afin de convenir de la prise en charge. Les modalités d’intervention sont confirmées selon votre situation.
VOS QUESTIONSCommençons
Commençons
par l’essentiel.
Une situation particulière?
Parlons de ce qui compte pour vous.
Pouvez-vous intervenir à distance?
Oui. Avec votre accord, notre outil d’assistance permet à un technicien de se connecter à votre poste. Une intervention sur place ou en atelier peut aussi être proposée.
Travaillez-vous avec les PC et les Mac?
Oui. Le support et la réparation concernent les ordinateurs PC et Mac, ainsi que les serveurs et les équipements qui composent votre parc.
Pouvez-vous nous aider à renouveler nos équipements?
Oui. Nous pouvons évaluer vos besoins et vous proposer une réparation, une mise à niveau ou un remplacement, avec des options de vente et de location.