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Portails clients
Donnez à vos clients un espace pour consulter des documents, transmettre une demande ou suivre l’avancement d’un dossier.
APPLICATIONS & LOGICIELS SUR MESURE
Votre façon de travailler.
Votre façon de travailler.
Votre application.
Des demandes dispersées dans les courriels, un suivi tenu dans plusieurs fichiers, des informations à ressaisir : partons de ce qui ralentit votre équipe. WELMS développe des applications qui organisent vos processus et rendent les bonnes informations accessibles aux bonnes personnes.
- Portails & gestion
- Automatisations
- Web & mobile
DES BESOINS RÉELS, DES FONCTIONS UTILESMoins de contournements.
Moins de contournements.
Un outil pensé pour votre quotidien.
Le sur-mesure n’a pas à tout remplacer. Nous cherchons d’abord les fonctions utiles, ce que vos outils font déjà bien et les connexions possibles entre eux.
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Outils de gestion
Regroupez le suivi des clients, des soumissions, des interventions ou des tâches dans une interface structurée selon vos opérations.
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Automatisations
Déclenchez un rappel, préparez un document ou faites circuler une information lorsqu’une étape est complétée.
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Connexions entre logiciels
Étudions les API et les possibilités d’échange de vos outils pour limiter la double saisie et garder les informations cohérentes.
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Applications mobiles
Formulaires terrain, listes de vérification ou accès à des dossiers : le choix entre web mobile et application Android ou iOS se fait après l’analyse.
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Reprise et évolution
Un outil existe déjà? Nous pouvons en évaluer le code, les accès et les données pour proposer une amélioration ou une reprise progressive.
CONCRÈTEMENTUne application se construit.
Une application se construit.
Son exploitation se prépare.
Nous définissons avec vous les utilisateurs, leurs droits et les données nécessaires. Les exigences d’hébergement, de sauvegarde et d’entretien font partie des points à clarifier avant le déploiement.
Pourquoi choisir WELMS- Scénarios d’utilisation et fonctions prioritaires
- Maquettes des écrans et parcours de travail
- Comptes utilisateurs et droits d’accès
- Base de données adaptée au projet
- Importation et exportation à définir
- Intégrations validées avec vos fournisseurs
- Essais avec des cas représentatifs
- Documentation et prise en main prévues au mandat
Les connexions dépendent des API, licences et autorisations des plateformes concernées. L’usage hors ligne, les notifications et la publication dans les boutiques d’applications sont des besoins distincts à valider; ils ne sont pas inclus par défaut.
UN PROJET, DES REPÈRES
Commencer utile. Puis faire évoluer.
- 01
Observer le travail
Nous décrivons les étapes actuelles et les personnes qui utilisent ou produisent l’information.
- 02
Choisir la première version
Les fonctions essentielles sont séparées des idées qui pourront venir plus tard.
- 03
Développer et essayer
Les fonctions sont présentées et testées selon les validations convenues.
- 04
Déployer et ajuster
La reprise des données, la formation et les suites du projet sont planifiées ensemble.
VOS QUESTIONSAvant de
Avant de
nous lancer.
Discutons du projet que vous avez en tête et de ce qui compte pour vous.
Parlons de votre projetFaut-il absolument une application sur mesure?
Non. Un logiciel existant, une meilleure configuration ou une simple connexion peuvent suffire. La discussion initiale sert aussi à éviter un développement qui ne répondrait pas à un besoin réel.
Peut-on connecter notre logiciel comptable ou notre CRM?
Cela peut être possible. Nous devons vérifier les accès offerts par le fournisseur, les conditions d’utilisation et les données à échanger avant de confirmer l’intégration.
Peut-on commencer par une petite version?
Oui. Nous pouvons définir une première version centrée sur les fonctions prioritaires. Les ajouts ultérieurs font ensuite l’objet d’une nouvelle planification et d’une estimation.
Comment préparez-vous la protection des données?
Nous discutons des accès, de l’authentification, de l’hébergement et des sauvegardes selon la sensibilité des données. Les mesures retenues et les responsabilités de chacun doivent être précisées au mandat.